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2013年8月8日    星期四 放大 缩小 还原        

发现美的“正能量”
     现在统领世界市场高端品牌的化妆品均是美国、法国、意大利、日、韩等国家的化妆品品牌,中国化妆品在全球市场化妆品品牌的高端品牌中基本找不到身影,?在过去30年,中国化妆品行业从来不乏营销的奇迹与财富的故事,但一个显然的事实却是中国本土化妆品行业中鲜有长青的企业,伟大的品牌。如果一个企业能成功三年靠的是机遇,一个企业成功十三年靠的是能力,但一个企业能成功三十年一定是源于价值观。那现如今本土化妆品企业的价值观是什么呢?
  是对本土用户的漠视,本土企业在产品研发与市场推广中普遍缺乏用户研究的意识与专业机构、更没有相关预算;是对抄袭模仿的热衷,事实上不少化妆品企业都是通过抄袭模仿成功品牌的名字、产品、概念、包装、设计、营销方式获得的成功;是对金钱利润的崇拜,化妆品企业承担的是传播美的梦想,但如果我们一味追逐利润不仅将使我们背离社会,更会让我们背离产业初衷。这些全然是价值观的问题,正是这样种种负面的价值观构成本土品牌永续发展的“负能量”,牵引企业迈向衰退与深渊,我们现在迫切要做的,就是去改变这些,去发现这个行业美的“正能量”。
能量一:把美当成信仰
  任何企业都需要盈利这是商业的本质,但是化妆品产业需要的不仅仅是盈利,如果我们关注的只有盈利就使得企业丧失化妆品的特质,进而失去长期竞争力。化妆品是研究美,创造美的事业,化妆品的本质是为用户创造美的梦想。对美的执着与追求应该成为一个化妆品企业家最为核心的信仰。从这一点出发我们企业应当更加关注美,在点滴间提升自己的审美能力与时尚洞察力。
能量二:视顾客为上帝
      从所有成功品牌身上看到一致的一点就是尊重消费者。发自内心的尊重消费者必将成为所有企业的基本信仰与律条。但难的不是把用户当成上帝,难的是我们如何了解这个不会发声的上帝。因此顾客是上帝不是放在嘴上,而是必须放在行动上,我们要重视消费者研究的技术与方法,找到适合企业现阶段的实施手段。欧诗漫刚刚成立了消费者研究中心,上个月在全国范围内还开展了一场关于品牌健康度的调研,我们的目的就是了解消费者心目中的欧诗漫是什么样的,我们品牌制胜的关键就在于能否比其他品牌更为深入的洞察中国消费者的需要。
能量三:产品是永远的英雄
  本土企业大多信奉拿来主义,不重视产品的基础研发,久而久之企业的产品自然缺乏基本的竞争力。营销能解决能多问题,但一切的营销的基点是产品,一切利润的实现在产品,产品才是永远的英雄,品质才是英雄背后永远的守护神。新珍珠白在全国的热卖就很好的说明了这点,一款不抄袭不模仿,有着自己独特卖点和特色的产品将是整个企业在发展的任何阶段都必须坚持的信条。
能量四:鼓励创新
  在未来营销中,创新将比销量更能成就品牌,事实上模仿只能带来二流的公司。企业要着眼创新,着眼研究市场潜在需求,要持续引领用户需求。需要企业不要拿来就抄,一定要重视原创,愿意在设计与原创上花钱,通过产品设计、包装设计、广告设计、终端设计的美学营销建立企业的核心竞争力,优秀的本土化妆品企业必须创造出无愧时代的美学价值。
能量五:给用户真实的承诺
  从所有企业的规律看真实的不一定长久,但长久的必然真实。当许多本土企业曾经为营销而使出各类手法,穿上各类马甲时,我们要提醒,唯有真实才永恒。我们相信,欺骗顾客,玩弄顾客的也会被市场欺骗与玩弄。企业必须摆脱过去的浮夸,回归品牌的本源,从真实入手,诚意将是最好的沟通,让更多人感受真正的价值,真实的价值也必将感召更多人。
  中国化妆品市场已然是全球第四大化妆品市场,中国已然是全球第二大经济体。可以预见在不久远的未来中国将成为全球最大的经济体与全球最大的化妆品消费国。到那时我们是否能诞生出能享誉全球、永续成长的化妆品企业与品牌取决于我们今天的选择。请与欧诗漫一起改变这一切,去发现产业的正能量,超越当下、成就百年。谢超宇

作者: 欧诗漫集团
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