要问欧诗漫哪个部门电话铃声最多最密集，处理报表最多最繁杂？客服中心当之无愧。下班后，各部门的员工陆续下班，客服中心的那盏灯始终是最晚熄灭的。就算是连续加班加点他们也会努力完成任务，这种强烈的责任心和齐心协力的团队精神成为客服中心不断前进的内在动力。

　　今年的客服中心和往年有所不同，准妈妈们特别多，有5-6个女员工都怀了“兔宝宝”，时常看着她们穿着粉色、红色的防辐射裙在办公室忙碌，好像一道特别温馨的风景线。虽然孕妇会更容易感觉疲劳一些，渐渐凸显的身形也会让人更加吃力，但是随着百日决战的临近，争分夺秒、加班加点的紧张氛围没有让这些可爱美丽的准妈妈们退缩，她们兢兢业业地付出，没有一丝怨言，更没有放松对自我的要求，她们——值得我们敬佩！

　　沈莺，客服中心一名普通的结算人员，怀孕以来一直坚守岗位，很多人不知道，她上午上班，下午还要去医院吸氧，即便如此，她也没有放下工作。沈莺的预产期在10月15日，虽然已经开始休假，因为不放心负责区域的客户，生怕交接不够细致会导致工作上的疏漏，10月11日她又再次来到了公司，对三季度的数据进行了结算，并细心叮嘱工作中的具体事项，让人感受到她对于工作、对于客户的无限牵挂。      

　　周小林，是公司十多年的老员工，从分公司会计到结算人员，从一个初出茅庐的求职女孩，到成熟的职业女性，如今也成为了一位母亲，可以说她把最美好的青春献给了欧诗漫，始终用细心、耐心的态度来对待客户与工作。百日决战冲刺期间，她更是绷紧了弦，每日将最新出库、回款各项考核数据发送给客户，并耐心地提醒客户还有多少任务没有完成，敦促他们及时订货与回款。

　　他们就好像一个个贴心的管家，让客户更加清楚地了解到最新的数据状况，从而明确工作的重点与方向，少了很多“后顾之忧”。作为与代理商、终端店联系最紧密的部门之一，他们总是努力给自己加压，为客户减压，用高效的工作和热情的服务，切实地帮助客户解决问题，成为他们温暖、有力、信得过的后方支援。

潘奇洁／文